黒田Kuroda
2014 年入社
新築住宅工事の現場管理を担当しています。多様な業務がありますので全部説明するのは難しいですが、簡潔に説明すると、現場が図面通りに進んでいるか(品質管理)、工程通りに進んでいるか（工程管理）をチェックし、たくさんの取引業者と一緒に現場を進めながら、安心で安全な品質の良い家を予定通りにお客様に提供することです。
展示場も含めると年間で十数棟管理していますので、常に仕事の優先順位を考えながら効率よく進めていくことが大事。段取りがうまくいって、現場の業者さんが気持ちよく仕事しているのを見た時は、こちらも気持ちよくなりますね。そして工事が工程通りに進み、何のトラブルもなくお引渡しを迎え、お客様に満足していただけたときはとても嬉しく思います。
お客様の身になって管理するようにしています。
現場の美観や仕上がりについて、見方が変わり厳しい目でチェックすることができます。
もう一つは、専門用語は使わず分かりやすく伝えること、お客様からの指摘にはできるだけ早く対応することを心がけています。
仕事に対しての意見や提案等をしっかり聞いて、上に上げてくれますし、部署間のコミュニケーションもしっかりとれますので連携して働くことができる環境だと思います。
お客様からの感謝と信頼が励みに。これからも頼られる営業マンであり続けたい。
お客様の気持ちになってお客様に満足していただけるお家を届けられるように。
原動力はお客様からの感謝の言葉。「いつもありがとう。」を頂ける社員になりたい。
「お客様の希望をカタチに。」かなえるたびに、会社の信頼を積み上げられる仕事を。
「チャレンジさせてくれる環境に感謝。」成功するために大切なのはチームワーク
お客様の満足向上で自己成長し続ける
何か困ったことがあった時に「あの人なら！」と思ってもらえるような社員になりたい
人の魅力を見出し会社の競争力を、確保し高めていく
お客様が何を希望されているのか、取引先メーカーは何を売出したいのか双方の想いを理解し、よりよい提供方法を考える。
「いい家を造りたい。」スペシャリストとして、その一翼を担いでいく。
楽しんで家を建てる
「お客様の大切な住宅をお守りする」使命に誇りを。
